35,332 Works

Services collaboratifs : qu’est-ce qui les rend attractifs pour les consommateurs ?

Daisy Bertrand, Fabienne Chameroy, Pierre-Yves Léo & Jean Philippe
Cet article est consacré à la consommation collaborative. Il est axé sur le comportement des consommateurs dans les services d’hospitalité en France. Après une cartographie des principales plateformes collaboratives, dans ce domaine, nous avons sélectionné quelques prestataires significatifs et avons mis en œuvre une approche « netnographique » en comparant les sites Web des fournisseurs et en analysant les contenus des blogs et forums où les consommateurs partagent leurs expériences.

Municipal services within the framework of Local Agenda 21

José Luis Navarro Espigares, Guillermo Maraver Tarifa, José Aureliano Martín Segura, Marcus Buck, Mari Ann Saethre, Tor Midtbø & César Pérez López
L’objectif de cet article est de comparer les municipalités norvégiennes et espagnoles dans leurs efforts de dépenses environnementales et de participation des citoyens, dans le cadre de l’A21L. Les modèles estimés selon la méthode des doubles différences indiquent un impact positif et significatif de l’A21L sur les dépenses municipales dans les programmes environnementaux. Ces résultats positifs sont concentrés dans les petites villes en Norvège et les villes moyennes et grandes en Espagne.

Educating the future generations of service innovators

Marco Ferruzca, Päivi J. Tossavainen & Virpi Kaartti
Cet article s’intéresse au rôle des institutions d’enseignement supérieur dans l’éducation de la future génération d’innovateurs de service et leur contribution à la croissance des services. Il rend compte de l’état actuel de la formation à l’innovation de services. Il explore ensuite un programme d’enseignement en innovation de services en Finlande, qui fournit des idées pour améliorer l’éducation à l’innovation de service. L’article conclut que des transformations éducatives sont nécessaires.

High-speed rail service and local sustainable development

Christophe Beckerich, Sylvie Benoit & Marie Delaplace
La grande vitesse ferroviaire est souvent perçue comme un moyen de combiner les transports et le développement durable dans un contexte d’augmentation de la mobilité. Cependant, la massification des flux de passagers qu’elle induit peut atténuer ses impacts positifs sur les aspects économiques, environnementaux et sociaux du développement durable. Peu d’informations sont disponibles au niveau local. Pour combler ce manque, une analyse qualitative a été menée dans huit villes françaises.

Multidimensional role of services in global value chains

Metka Stare
Cet article est consacré aux rôles des services dans les CVM et en particulier dans la création de valeur des CVM de service pur. Sur la base de cas, il montre que c’est dans les phases de développement, de conception, de marketing et de gestion des relations client que le maximum de valeur ajoutée est créé. L’applicabilité du modèle de la « smiley curve » aux CVM de service pur est remise en cause. L’article...

Coordination in slowly emerging service ecosystems

Jan Bröchner
Cet article vise à cartographier les changements structurels dans les écosystèmes de la construction et à retracer leur histoire. Les statistiques input/output révèlent l’importance des services professionnels dans la construction. Les changements dans l’écosystème provient principalement des clients gouvernementaux, plus à même d’initier des changements institutionnels. Au fil du temps, les clients ont renoncé à coordonner des prestataires de services multiples et de plus en plus spécialisés.

European Review of Service Economics and Management Revue européenne d’économie et management des services. 2016 - 2, n° 2

(:Unap)
Contributeurs : Christophe Beckerich, Sylvie Benoit, Daisy Bertrand, Jan Bröchner, Marcus Buck, Fabienne Chameroy, Marie Delaplace, Marco Ferruzca, Virpi Kaartti, Pierre-Yves Léo, Guillermo Maraver Tarifa, José Aureliano Martín Segura, Tor Midtbø, José Luis Navarro Espigares, César Pérez López, Jean Philippe, Mari Ann Saethre, Metka Stare et Päivi J. Tossavainen.

Index nominorum

(:Unap)

Index locorum

(:Unap)

Bibliographie

(:Unap)

Annexe 4

(:Unap)

Annexe 3

(:Unap)

Annexe 2

(:Unap)

Annexe 1

(:Unap)

Les années 1616-1621

(:Unap)

Les années 1614-1615

(:Unap)

Les années 1611-1613

(:Unap)

L'année 1610

(:Unap)

Resource Types

  • Text
    15,716
  • Physical object
    7,347
  • Other
    6,328
  • Dataset
    1,822
  • Audiovisual
    806
  • Software
    226
  • Model
    8
  • Workflow
    6
  • Interactive resource
    2
  • Event
    1
  • Film
    1
  • Image
    1

Publication Year

  • 2017
    9,874
  • 2016
    6,672
  • 2015
    3,952
  • 2014
    2,516
  • 2013
    2,291
  • 2012
    2,125
  • 2011
    757
  • 2010
    567
  • 2009
    356
  • 2008
    312
  • 2007
    273
  • 2006
    256
  • 2005
    229
  • 2004
    247
  • 2003
    226

Data Centers

  • Classiques GARNIER
    11,487
  • Institut National de Recherche Agronomique
    7,732
  • Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer
    6,729
  • Institut Laue-Langevin
    2,583
  • Institut International du Froid
    1,024
  • Université Bordeaux Montaigne
    936
  • Centre International de Rencontres Mathématiques
    806
  • MEDSYS-Conferences & Abstraits Management system
    785
  • Association en Recherche d’Information et Applications
    544
  • Société d'Etude, Réalisation et Diffusion Internationale
    523
  • Société de l'électricité, de l'électronique et des technologies de l'information et de la communication
    434
  • Institut National de Recherche en Sciences et Technologies
    374
  • Centre français de recherche aérospatiale - The French Aerospace Lab
    276
  • Centre de données socio-politiques
    203
  • Observatoire des Micro et Nano Technologies, UMS 2920 CEA-CNRS
    155