453 Works

Le « Lean » management dans le secteur du tourisme

Nardjes Nafissa DERBAL & Hanen BENDAIDA
Toute organisation est à la recherche constante d’une meilleure performance. Pour ce faire, elle oriente ses recherches sur les différents outils, pratiques, modèles et méthodes qui pourraient lui procurer une meilleure productivité et une meilleure performance. Le Lean management est parmi les approches les plus significatives en termes d’amélioration et d’efficacité de l’organisation et de ses résultats. Le secteur du tourisme connait désormais des turbulences économiques. Compte tenu de ce phénomène, le secteur touristique doit...

إستراتيجية التنمية السيـاحة المستدامة في الجزائر: دراسة تحليلية للمخطط التوجيهي للتهيئة السياحية 2025

&
في ضوء الاهتمام المتزايد بضرورة تبني مبادئ التنمية المستدامة بصفة عامة ومبادئ التنمية السياحية بصفة خاصة، وانطلاقا من الحقيقة التي تقول بأنه قد حان الوقت لتبني فكر الاستدامة واعتباره الفكر الرائد في القرن الواحد والعشرين لكل أنواع التنمية البشرية بمختلف مستوياتها. ولهذا فانه لابد من إبراز معنى السياحة المستدامة ومتطلبات تطبيقها باعتبارها فهي سياحة تضمن المحافظة على قدرة المجتمعات المحلية على استمرارها والاستفادة منها، وتضمن في الوقت نفسه استمتاع السائح ببيئة متجددة ونظيفة لا تنهار...

Les indicateurs de performance des OPCVM : Étude empirique du cas du Maroc

Ghezlane DYAZ
La mesure de la performance demeure l’un des sujets controversés et d’actualité. Faut-il alors appréhender la performance des OPCVM en termes de Rentabilité, en privilégiant l’efficacité, en termes de Risque, en privilégiant l’efficience, ou bien en termes de Rentabilité-Risque, en privilégiant la pertinence ? Cet article vise à vérifier les indicateurs de performance adéquats aux OPCVM actions, monétaires, diversifiés, OCT et OMLT au Maroc. Ces indicateurs portent sur trois critères, la rentabilité, le risque et...

Environnement du point de vente et comportement du consommateur : proposition d’un modèle de recherche

Niâma MADANI ALAOUI & Redouane BARZI
Avec la complexité du comportement du consommateur et la multiplicité de ses actes d’achat, les distributeurs sont devenus de plus en plus conscients de l’importance de créer, autour de l'article commercialisé, un univers propice à son achat afin de répondre aux différentes exigences du consommateur actuel. L’objectif principal de notre article est d’étudier l’impact des éléments qui composent l’environnement du point de vente sur les intentions comportementales du consommateur. A partir d’une exploration de la...

إستراتيجية التنمية السياحية في البلدان المغاربية : دراسة مقارنة بين الجزائر والمغرب

&
تهدف هذه الورقة البحثية إلى التعرف على واقع استراتيجية التنمية السياحية في الجزائر والمغرب، وقد استخدمنا في ذلك المنهج التحليلي والمنهج المقارن من خلال عرض وتحليل الأهداف والخطط التي سطرت من طرف البلدين محل الدراسة، وخلص البحث إلى أنه هناك ضعف مؤشرات أداء القطاع السياحي الجزائري مقارنة مع المغرب، كما أوصت الدراسة بضرورة إعادة النظر في وتيرة تنفيذ وتطبيق ما تم وضعه من استراتيجيات، برامج وخطط من طرف حكومتي الجزائر والمغرب.

L’impact de la RSE perçue sur l’implication continue des cadres salariés au sein de l’OCP site de SAFI

Laila OUASSAL
Les recherches en sciences de gestion ont proposé un ensemble de travaux centrés sur la thématique de la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) et celle de l’implication organisationnelle. Toutefois, la recherche parait limitée sur l’impact de la perception de la responsabilité sociale des entreprises sur l’implication continue. Dans le présent article, nous nous intéressons à analyser cette relation entre RSE perçue et implication continue dans le contexte marocain particulièrement au sein de l’office chérifien des...

La netnographie dans les recherches marketing : La communauté virtuelle comme consom'acteur vecteur d’efficacité marketing

Lhoussaine ALLA, Aziz HMIOUI & Badr BENTALHA
A l’ère de l’omniprésence du digital, nous constatons l’émergence de la communauté virtuelle comme consommacteur, consumériste averti plus réfléchi à l’égard de son comportement de consommation et plus investi dans la co-conception de l’offre. Désormais, la politique marketing de l’entreprise doit forcément se baser sur une communication omnicanale intégrée, où l’e-marketing et en particulier la communication digitale doivent être amplement reconsidérés. Dans ce contexte, les études marketing des attentes, perceptions et comportement du consommateur font...

Facteurs déterminant la perception des marocains vis-à-vis du produit de fi-nancement islamique «Istisnaâ immobilier»

Driss OMERANI, Mustapha ZIKY & Abdelkerim JABIRI
Les dernières études menées par le Ministère chargé de l’habitat ont mis l’accent sur la forte demande de logements et sur l’importance du financement bancaire comme source de financement du logement souhaité. L’objectif de cet article est de répondre aux questions : quelle est la perception des marocains vis-à-vis du produit de financement bancaire islamique « Istisnaâ immobilier» ? et quels sont les facteurs influençant cette perception ? Pour ce faire, nous avons mené une...

Audit social et performance en PME : Une étude exploratoire au Maroc

Sara LAGOUBI & Said BALHADJ
Aujourd’hui, le rôle du capital humain au tant que facteur clé de succès de l’entreprise n’est plus à démontrer. Les entreprises cherchent constamment à améliorer leurs pratiques managériales dans le but d’accroitre leur performance organisationnelle. L’audit social, en permettant d’évaluer la performance des ressources humaines (RH), est le tremplin pour l’efficacité du capital humain de l’entreprise et en l’occurrence la performance de cette dernière. Notre recherche ambitionne ainsi de questionner sur la place de l’audit...

Le rôle de la transformation numérique sur la fonction RH au sein des organisations

Jihane CHGADNA, John NGANDU KUNYIMA & Youssef KHATORI
Le concept du numérique au sein des organisations n’est plus considéré comme une nouveauté, cependant, l’arrivée du numérique dans le fonctionnement des organisations, a suscité un certain nombre des questions, surtout celle de la fonction RH. L’objectif de ce travail est de porter un éclairage sur la numérisation de la fonction RH sur le plan stratégique et managérial, en répondant à la problématique suivante : Quelle est la valeur ajoutée de la numérisation de la...

Développement financier et inégalités de revenus en Afrique Subsaharienne : Une analyse panel VAR

Jean Francky Landry NGONO
Combattre la pauvreté signifie d’abord pour les pays d’Afrique Subsaharienne réduire les inégalités de revenus. Pour réduire les inégalités de revenus, le développement financier est souvent évoqué dans la littérature mais son impact reste encore débattu. Cette étude entend l’évaluer empiriquement en Afrique Subsaharienne. Pour déterminer l’impact du développement financier sur les inégalités de revenus en Afrique Subsaharienne, le panel VAR est retenu et est estimé par la méthode des moments généralisés. Il ressort de...

Impact d’une inclusion financière pérenne des populations sur la rentabilité des EMF : Proposition d’un modèle conceptuel

Rodrigue NANA KUINDJA
L’inclusion financière pérenne des populations est un accès universel pour les particuliers et les PME à un coût raisonnable à un large éventail de services financiers fournis par des institutions responsables et durable. Elle a pour finalité la financiarisation de l’économie et l’analyse de la propension des agents économiques à se tourner vers l’endettement pour se développer. Ainsi, la part des activités financières liées directement à cet endettement dans l’économie réelle se voit progresser fortement,...

Le financement du secteur de l’artisanat via le contrat financier Salam : cas de la ville de Marrakech

Mustapha ZIKY & Marouane MEZZOURH
Dans un contexte marqué par la marginalisation du secteur artisanal par le système bancaire classique et l’avènement récent des banques participatives au Maroc, ce travail cherche à détecter les attentes des entreprises artisanales vis-à-vis de l’instrument financier islamique Salam en matière du financement des besoins du secteur. La fragilité d’un tel secteur et son caractère informel, dans la plupart des cas, peuvent être surmontés financièrement par ces nouvelles banques, d’où la nécessité de découvrir l’utilité...

La netnographie dans les recherches marketing : La communauté virtuelle un consommacteur au cœur de l’efficacité marketing

Lhoussaine ALLA, Aziz HMIOUI & Badr BENTALHA
A l’ère de l’omniprésence du digital, nous constatons l’émergence de la communauté virtuelle comme consommacteur, consumériste averti plus réfléchi à l’égard de son comportement de consommation et plus investi dans la co-conception de l’offre. Désormais, la politique marketing de l’entreprise doit forcément se baser sur une communication omnicanale intégrée, où l’e-marketing et en particulier la communication digitale doivent être amplement reconsidérés. Dans ce contexte, les études marketing des attentes, perceptions et comportement du consommateur font...

Coronavirus (Covid19) : Quel impact sur le comportement d’achat en ligne des consommateurs tunisiens ?

Fouzia SAHLI
Avec la fermeture de plusieurs magasins physiques, outre le potentiel danger de sortir de chez soi depuis l’apparition du premier cas Covid-19 en Tunisie, les consommateurs se sont tournés en ligne pour trouver les produits dont ils avaient besoin. L’objectif de notre travail est d’analyser le comportement d’achat en ligne des tunisiens pendant la crise Covid-19. Pour atteindre cet objectif, une étude quantitative a été menée auprès d’un échantillon de 300 interrogés tunisiens et tunisiennes...

Le rôle du contrôle de gestion dans la construction du sens organisationnel : Une analyse de la phase de suivi des réalisations

Abdelhamid SKOURI & Ouadie EL HAOUARY
Dans le contexte actuel marqué par la dynamique de l’environnement des affaires, les entreprises sont incitées à faire évoluer leurs pratiques de gestion, en l’occurrence leurs systèmes de contrôle de gestion afin de stimuler la construction du sens organisationnel comme réponse à l’ambiguïté de la validité de leur stratégie. Cela conduit à s’interroger sur les mécanismes et les vecteurs qui font du contrôle de gestion un moyen susceptible de promouvoir la construction du sens organisationnel....

Contribution à l’étude de l’intention entrepreneuriale à caractère social chez les étudiants universitaires marocains : Cas de sept universités Marocaines

Aniss AIT ALLA & Omar RAJAA
Le phénomène de l’entrepreneuriat social suscite une attention accrue de la part des décideurs, des leaders d'opinion, ainsi que par les chercheurs académiques. L’objectif de cet article s’articule autour de l’identification des facteurs influençant l’intention entrepreneuriale à caractère social chez un échantillon de 476 étudiants inscrits dans sept universités marocaines. Pour atteindre cet objectif, une étude quantitative est conduite par questionnaire diffusé via internet en se basant sur la technique de la boule de neige....

L'économie circulaire des déchets plastiques au Maroc : Défis et perspectives

Mohamed Benjilali & Mourad ZENASNI
Le Maroc a opté pour une interdiction de la fabrication, de l’importation, de l’exportation, de la commercialisation et de l’utilisation des sacs en matières plastiques par le biais de la loi 77-15, en vigueur depuis juillet 2016. Une question mérite d’être posée, comment la transition vers une économie circulaire peut-elle contribuer à limiter l'accumulation de déchets plastiques dans l’environnement au Maroc ? L'objectif de cet article est de montrer dans un premier axe, les principaux...

Pratiques GRH et performance sociale des organisations publiques : Cas des établissements scolaires de l’AREF Guelmim Oued Noun (Maroc)

Mohammed MAZZINE, Hamid ELKHORCHI & Mustapha ACHIBANE
De nos jours, Le capital humain, une ressource stratégique de création de la valeur. La qualité de sa gestion devienne de plus en plus un facteur déterminant de la performance de l’organisation. La performance qui ne se mesure plus à travers le seul critère de productivité mais aussi par le degré de satisfaction professionnelle des employés et le niveau du leur bien-être. L'objectif du présent travail est l'analyse des liens entre les pratiques de gestion...

LES LEADERS D’OPINION SUR INSTAGRAM : COMMENT PEUVENT-ILS INFLUENCER LE COMPORTEMENT D’ACHAT DE LEURS ADEPTES ?

Faouzia Sahli Sahli
Parmi les nombreux sites de réseaux sociaux actuellement disponibles, Instagram connaît une augmentation constante du nombre d'utilisateurs actifs liés à l'industrie de la mode. En tant que l'un des plus grands réseaux sociaux au monde, il est particulièrement populaire auprès des adolescents. Le marketing d'influence sur Instagram est considéré comme un canal publicitaire efficace où les influenceurs sociaux jouent de plus en plus un rôle important. Ces influenceurs exercent une influence sur les opinions, les...

Etude des impacts des Technologies de l’Information et de la Communication sur la santé des Ressources Humaines bancaire au Maroc

Lahoucine Ikkou, Abdelaziz Berdi & Yahya Elmountassir
Les apports des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) au travail dans les organisations est énorme : accès plus simple à l’information, apport de solutions rapides et adaptées aux problèmes survenus, etc. Toutefois, ces outils s’accompagnent d’un certain nombre de risques : augmentation du rythme et de l’intensité du travail, renforcement du contrôle de l’activité, affaiblissement des relations interpersonnelles et/ou des collectifs de travail, atteinte à la santé des utilisateurs des technologies, etc....

LES FACTEURS CLES DU PROCESSUS DU MANAGEMENT PAR PROJET DANS LES ENTREPRISES CAMEROUNAISES

Arsène MBA
L’objectif de ce travail est de faire ressortir les facteurs clés du processus de management par projet dans les entreprises camerounaises. A partir d’un échantillon de 168 entreprises définitivement retenues, une analyse à partir du test de Mann-Whithney a permis de ressortir les facteurs déterminants à chaque phase du processus. La phase de décision est influencée par la concurrence et la volonté de satisfaire les clients. La phase d’implémentation est expliquée par la culture du...

Le nouvel Covid-19 : Un Cygne noir au ciel des professionnels du tourisme : Cas de la destination balnéaire Agadir

Fatima Zahra FAKIR & Elhoussaine ERRAOUI
Déclarée en janvier 2020 comme pandémie par l'Organisation mondiale de la santé, le Covid-19 a non seulement représenté un défi pour la communauté scientifique, mais aussi pour les gouvernements du monde entier en paralysant la quasi-totalité des secteurs d’activités, en l’occurrence le secteur touristique qui est l’objectif de ce travail. Sur cet aspect, cet article vise à mettre en lumière la situation touristique actuelle que vit la plupart des pays à cause de cette crise...

Vers une nouvelle approche de supply chain management : Construits avec analyse factorielle confirmatoire

Mariame ABABOU, Sara CHELH & Mounir BENBOUBKER
Bien que les recherches portant sur la gestion de la chaîne logistique (SCM) se développent, peu de recherches sont orientées vers un développement systématique des instruments de SCM. Cette étude identifie les facteurs de SCM et élabore un modèle de mesure fiable pour faire avancer le domaine. À cette fin, nous avons analysé plusieurs travaux antérieurs et synthétisé la grande masse d’œuvres fragmentées dispersées dans de nombreuses disciplines. Nous avons établi un modèle de mesure...

Cluster de tourisme au cœur de la dynamique de l’attractivité territoriale : De la revue de littérature au modèle conceptuel

Naouar ANISSER & Abdelaali ESSAMGHOUNI
Le tourisme est considéré, aujourd'hui, comme un véritable levier de développement pour les territoires. Mais la façon dont la demande touristique évolue est rapide et croissante, ce qui impose aux destinations et aux territoires une sérieuse et permanente remise en question de leurs valeurs perçues. Le cluster de tourisme peut se présenter comme une solution pertinente pour la création des territoires attractifs et capables de mettre en place les mécanismes de production, créant ainsi, des...

Registration Year

  • 2023
    13
  • 2022
    136
  • 2021
    199
  • 2020
    105

Resource Types

  • Text
    453