31,462 Works

การนำเข้าซ้อน ผลิตภัณฑ์ยา /

ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps บนสมาร์ทโฟนของประชากรในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

งานวิจัยนี้ได้ศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps บนสมาร์ทโฟนของประชากรในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อทำการศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการ และลักษณะประชากรศาสตร์ที่แตกต่างกันมีผลต่อความพึงพอใจในใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps บนสมาร์ทโฟน ซึ่งได้ทำการศึกษาและวิจัยข้อมูลเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ในรูปแบบของการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) โดยใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) จำนวน 400 ชุดเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยทำการศึกษาและวิเคราะห์ปัจจัยและความสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆ ผ่านการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงเส้น จากผลการศึกษาของกลุ่มตัวอย่างพบว่าเพศหญิงและเพศชายมีจำนวนใกล้เคียงกันเท่ากับร้อยละ 51 และ 49 ตามลำดับ ซึ่งมีช่วงอายุ 26-33 ปีมากที่สุดและส่วนใหญ่อยู่ในสถานภาพโสดมากที่สุด กลุ่มตัวอย่างมีระดับการศึกษาปริญญาตรีมากที่สุด มีรายได้ต่อเดือน 10,000-20,000 บาทมากที่สุด และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของกลุ่มตัวอย่างพบว่าความถี่ในการค้นหาข้อมูลเส้นทางผ่านแอปพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนของกลุ่มตัวอย่างมากที่สุดสัปดาห์ละ 3-4 ครั้ง และเส้นทางที่ใช้ในการค้นหาเส้นทางมากที่สุดคือสยาม-อนุสาวรีย์ โดยจากการวิเคราะห์พบว่าเพศ สถานภาพ ระดับการศึกษา และรายได้ที่แตกต่างกันไม่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps บนสมาร์ทโฟน โดยอายุ และอาชีพที่แตกต่างกันส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps บนสมาร์ทโฟน โดยช่วงอายุที่มีความพึงพอใจในการใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps มากที่สุดคืออายุ 34 ปีขึ้นไป และช่วงอายุที่มีความพึงพอใจการใช้บริการน้อยที่สุดคือ 26-33 ปี และจากการวิเคราะห์ทางด้านอาชีพพบว่าอาชีพรัฐวิสาหกิจ/ข้าราชการมีความพึงพอใจในการใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps มากที่สุด และอาชีพพนักงานเอกชนมีความพึงพอใจในการใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps น้อยที่สุด เนื่องจากพฤติกรรมการใช้งานและการดำเนินชีวิตประจำวันที่แตกต่างกันจากการวิเคราะห์ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น Google Maps บนสมาร์ทโฟนของประชากรในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลพบว่าผู้ใช้บริการให้ความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับมากซึ่งมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.97 และเมื่อพิจารณาและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆ สามารถแบ่งเป็น 4...

Registration Year

  • 2017
    31,462

Resource Types

  • Dataset
    28,740
  • Text
    2,722