Programme d’amélioration continue du travail en équipe de la Haute Autorité de santé : évaluation après 18 mois d’expérimentation

René Amalberti
Contexte. La Haute Autorité de santé conduit depuis 2013 un programme expérimental d’amélioration continue du travail en équipe (Pacte) en établissement de santé, qui pourrait à terme être incorporé à la certification. Cinquante équipes hospitalières ont expérimenté pendant 18 mois la méthode proposée. Méthode. L’évaluation du programme a porté sur la faisabilité de la démarche (indicateurs de processus et de satisfaction des équipes) et sur les résultats perçus et observés concernant le changement des comportements...
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