Qualität und Patientenzufriedenheit in der Katarakt Chirurgie – Qualitätssicherung mit AQS1-Katarakt

K. Bäcker & E. Fabian
Fragestellung: Eine Operation ist eine komplexe medizinische „Dienstleistung“. Bereits vor der Operation bis schließlich zur Entlassung durchläuft der Patient diverse Stationen und hat Kontakt zu unterschiedlichen Mitarbeitern. Alle Bereiche, angefangen vom ersten Kontakt am [for full text, please go to the a.m. URL]