Strategien zur Einführung des Qualitätsmanagements (QM) in der Botulinumtoxin-Sprechstunde an der Universitätsmedizin Göttingen

Jan Winterhoff, Philipp Matthes, Sabrina Köhler & Rainer Laskawi
Ziel war die Systematisierung und Standardisierung der Arbeitsabläufe innerhalb der Botulinumtoxin-Spechstunde. Dabei steht die Zufriedenheit der Patienten und des Mitarbeiterteams bezüglich der Betreuung, Diagnose und Therapie im Mittelpunkt. Methoden: Vorbereitungsphase: Einarbeitung[for full text, please go to the a.m. URL]