Kundenorientierte Angebote unter ökonomischen Gesichtspunkten im Krankenhaus entwickeln – Vorstellung eines praktischen Vorgehens zur kundenorientierten Angebotsentwicklung im Krankenhaus mittels adaptiertem Quality Funktion Deployment Verfahren

Claudia Welz-Spiegel
Hintergrund: Zur zielgerichteten Entwicklungsplanung im Krankenhaus gehört heute auch die gezielte Ausrichtung auf ökonomische Aspekte. Eine Entwicklung ist vor allem dann erfolgreich, wenn Angebote entwickelt werden die zu einer höheren Auslastung der Dienstleistungen und somit der B[for full text, please go to the a.m. URL]