Krankenhaus-Benchmarking durch Krankenkassen: Klinikfinder – Patientenservice, Lenkungsinstrument oder Irreführer?

Stefan Spieren & Karl-Heinz Schultheis
Einleitung: Der Wettbewerb der Krankenkassen hat durch die Etablierung von sog. Klinikfindern, die den Patienten durch eine online Recherche bei der Auswahl des passenden Krankenhauses helfen sollen, einen Höhepunkt erreicht. Welchen Einfluss diese Tools auf Patienten und deren Auswahlkriterien[for full text, please go to the a.m. URL]