Outil d’autodiagnostic pour le projet de la norme ISO/DIS 9001:2015

Yangyun ZHENG, Ludmila MARTINS FLORIS & Mohamed Radhi KHEDHIRI
En vue de la révision de la norme ISO 9001 et qui paraitra dans sa nouvelle version en septembre 2015, les différents organismes ont besoin de se préparer aux nouvelles exigences. Les services qualité ont intérêt de se préparer à l’avance pour être plus réactifs et plus agiles face à la concurrence. Dans ce contexte, un outil d’autodiagnostic du système de management de la qualité a été créé. Cet outil est basé sur le projet...
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