Démarche de bonnes pratiques de management : une méthode et un outil

Amel MECKNACI, Mourad DRIRA & Magali SZUBICKI
Ce travail présente le développement d’un outil d’autodiagnostic basé sur le fascicule AFNOR FDX50-195, « Lignes directrices pour le management d’un organisme » de novembre 2005, et sur l’accord AFNOR ACX50-200, « Systèmes de management intégré, bonnes pratiques et retours d’expériences », de janvier 2003 . L’objectif est d’améliorer la performance du management global d’un organisme, visant également l’augmentation de résultat. Dans le but de créer un tel outil, des bonnes pratiques ont été rédigées...
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