Outil d'autodiagnostic pour une \"Qualité Rentable\" : Mise en synergie du Lean Management et l'ISO 9001 (FDX50-819)

Gisele ADECHIAN, Leila DROUCHE, Alfredo CHOLELE, Andra COMAN & Floriane SIEMBIDA
La mise en synergie du Lean Management et de l’ISO 9001 permet de rendre les processus plus fluides et plus agiles, d’optimiser la performance de toute organisation via des opérations efficaces et efficientes, de se concentrer sur les besoins des clients et d’identifier les activités sans valeur ajoutée. Afin d’accompagner les organisations dans cette démarche l’Agence Française de Normalisation (AFNOR) a publié en 2011, le fascicule FDX 50-819 portant sur la mise en synergie du...
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