Qualigilité : Quand agilité et qualité associent leurs forces pour une meilleure performance des organisations

Céline HOULGATTE, Irène DJOU, Mehdi GAMOUDI, Meryem BENDIMRAD, Nasreddine BEN ACHMA & Ruiha WANG
La conception de la performance dans les organisations a évolué dans le temps, et nombre de facteurs contribuent constamment à cette évolution. Cette performance vise la maximisation de la création nette de valeur, et qu’elle se traduit notamment par des gains profitables durablement, par la qualité et la rapidité du service vis-à-vis des concurrents, par l’innovation, l’efficience et la réactivité, par une force du facteur humain à travers des valeurs, des compétences et une intelligence...
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