Responsabilité sociétale des marques et engagement du consommateur : Le cas du Maroc

Mohammed EL GHARBAOUI & Ilham EL HARAOUI
Les normes internationales, la propagation de la pandémie COVID-19 et la campagne de boycott propagée au Maroc en 2018, sont des événements qui ont changé le comportement du consommateur et obligent les marques marocaines à adopter un comportement socialement responsable. A travers ce travail, nous envisageons de répondre à cette problématique: Dans quelle mesure l’adoption de pratiques de la responsabilité sociétale des marques favorisent l’engagement du consommateur dans le contexte marocain? Une étude empirique a...
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