La clientèle bancaire entre protection et exploitation

ASMAE BENTHAMI
Dans un marché où la concurrence ne cesse de s’accentuer, les banques continuent à déployer plus d’efforts pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux déjà acquis. Cet objectif n’est pas aussi facile à atteindre. En effet, l’activité bancaire est une activité à haut risque qui nécessite, pour son exercice, la confiance des clients. Dans ce sens, le législateur marocain a mis en place de nombreuses mesures qui visent à protéger tous les clients de...
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