EMERGENCE DE NOUVEAUX TYPES DE ‘‘MAQUIS’’ A ABIDJAN EN COTE D’IVOIRE

JEAN-MARC KOUADIO KOUAKOU
La nécessité pour les enseignes de distribution de se différencier de leurs concurrents en influençant la fidélité des consommateurs a érigé l’atmosphère perçue au point de vente en une variable stratégique. À travers cette recherche, nous essayons de démontrer que l’atmosphère perçue au point de vente peut constituer une stratégie de fidélisation des consommateurs dans les maquis (établissements de vente de boissons à consommer sur place).La recherche s’est réalisée selon une méthode mixte : d’abord,...
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