175 Works

AGILITE EN PRATIQUE : SCRUM, Un cadre propice à la transparence et à l’amélioration continue

Gaëtan KURZAWA
L’agilité est apparue il y a près de 20 ans pour les projets complexes notamment ceux liés aux Technologies de l'Information (IT). Au vu des succès que l’Agilité rencontre dans les projets par rapport aux méthodes dites classiques, l’agilité et ses pratiques sont à la mode et nombreux sont ceux à expérimenter ces méthodes dans leur projet que ce soit pour des projets IT ou non. Dans ce mémoire, l’agilité est traitée de manière générale...

Aide au pilotage d'une startup : processus et performance

Francisca CARVAJAL, Cristina EQUISOAIN, Aida ES-SBAI, Marlène FERDERIN, Gaëtan KURZAWA & Imen TEBOURBI
Les start-ups sont des jeunes entreprises innovantes et dynamiques qui ont pour but d’être créées et de se développer rapidement. Afin de croître et de s’étendre sur le marché, les start-ups appliquent un système de management efficace. En 2016, 9 000 jeunes entreprises technologiques se sont installées en France. Dans les prochaines années l’entreprise BB, spécialisée dans le développement d’applications mobiles souhaite s’étendre à l’international et au moins tripler ses effectifs. C’est pourquoi, un système...

Améliorer la performance des entreprises via les nouveautés de l'ISO 9001:2015

Aylin GUCUKOGLU
Dans l’objectif de gagner en compétitivité, rassurer, fidéliser la clientèle et fournir des produits et services conformes à la réglementation, un grand nombre d’entreprises se conforme à la norme ISO 9001:2015 « Systèmes de management de a qualité ». Cette norme est un référentiel de Management de la Qualité applicable à tout organisme. Sa structure s’aligne sur celle des autres normes de management, ce qui la rend plus accessible et facilement intégrable aux systèmes existants....

Qualité Perçue d'un nouveau produit dans le secteur automobile

Siqin LIU
La qualité perçue d’un objet est le niveau de satisfaction ressentie par le client final, qui est souvent analysée en fonction des avis obtenus après la vente. Elle est le facteur clé dans le choix d’achat, de la fidélisation à une marque. En général, les clients finaux ne mesurent pas les marchandises par des moyens spécifiques, la qualité perçue est fondée sur leur perception sensorielle, elle est considérée comme subjective, abstraite, relative, etc. Mais en...

La satisfaction client selon les recommandations de la norme FD ISO 10004:2018

Adebola FATOKE, Alexandra LAURENT, Alan MESMEUR & Louis ROUSSEL
"Le client est une personne physique ou morale qui permet à un organisme public ou privé d’optimiser son chiffre d'affaires. C’est donc un élément qui permet de se différencier des concurrents et de garder les parts de marchés acquis et voir de les faire augmenter. Parmi les entreprises qui ont mis en place une satisfaction client, 40% d’entre elles ont vu leur chiffre d'affaires augmenter. Ainsi la satisfaction de ce dernier est un élément central...

Nouvel Outil d'Autodiagnostic et de Management 2022 des Bonnes Pratiques en Ingénierie Biomédicale

Laurent BLANPAIN, Mickaël BOURJAC, Benjamin DEJENNE & Djiddi MAMOUD
"Les Guides des Bonnes Pratiques Biomédicales sont développés en France depuis 2002. Ils visent à aider les acteurs biomédicaux afin de contribuer à la qualité et à la sécurité des dispositifs médicaux. Ces équipements sont mis à disposition des soignants dans l'intérêt du patient. Les démarches et travaux collectifs ont été souvent supervisés par l'Université de Technologie de Compiègne, dans le cadre de recherches et d'enseignements notamment sur les parcours Masters en qualité et en...

Pour que les fabricants cosmétiques soient plus performants : usage de l’outil d'autodiagnostic « 2 en 1 »

Qing LI
Ce document présente l’élaboration, l’utilisation et l’amélioration de l’outil 2 en 1 qui sert pour tous les fabricants cosmétiques. Tous les produits circulent dans l’Union Européenne doivent respecter le règlement CE n°1223/2009 qui est applicable depuis le 11 juillet 2013. L’article 8 de ce règlement exige que la fabrication des produits cosmétiques respecte les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) en vue de garantir le fonctionnement du marché intérieur et assurer un niveau élevé de protection...

Apprentissage et construction territoriale : une dynamique d’agencement ? : Le cas d’un territoire picard

Charles Lenay, Hugues Choplin, Frédéric Huet & Pergia Gkouskou-Giannakou
Comment penser la dynamique d’apprentissage d’un territoire sans la réduire soit à une agrégation d’apprentissages isolés d’acteurs soit à une capacité propre du territoire lui-même ? Le cadre théorique proposé repose sur le concept d’agencement, défini comme une mise en relation d’éléments hétérogènes : supports techniques, collectifs d’acteurs et espace-temps. Ce concept d’agencement permet d’appréhender une dynamique conjuguant, ou relevant d’un double compromis, entre ordre et désordre d’une part et entre apprentissage d’acteurs et construction...

Instruments, pratiques et enjeux d’une recherche numériquement équipée en sciences humaines et sociales

Jean-Edouard Bigot
Progressivement, les technologies numériques prennent une place plus importante dans la recherche sur les phénomènes socioculturels. Des projets d’équipement se développent dans toutes les disciplines des sciences humaines et sociales (SHS) et des mouvements prônant une révolution instrumentale se multiplient. Cette thèse en sciences de l’information et de la communication propose d’interroger l’avènement d’une recherche «numériquement équipée» en SHS à partir d’une réflexion générale sur les liens entre sciences, technique et écriture. Quels sont les...

« Il faut être deux pour inventer » : Penser l’invention dans le sillage de l’énaction

Mathias Gérard
Cet article propose de relire les travaux de Francisco Varela, et notamment ceux autour de l’énaction, pour établir en quoi ils permettent de penser à nouveaux frais un concept d’invention. L’énaction n’est pas ici présentée pour elle-même, mais au travers de quatre notions principales qui sont autant de points de contact que l’invention peut reprendre. Dans le rapport original que l’énaction construit entre un organisme et son environnement apparaît l’idée de poser un rapport avec...

Analyses on the fungus-farming termite, Macrotermes natalensis

Mark Harrison, Mireille Vassuer-Cognet, Sarah Seite, David Sillam-Dussès, Roland Lupoli, Alain Robert, Laure-Anne Poissonnier, Tom Van Dooren, Arnaud Lemainque, David Renault, Sebastien Acket, Muriel Andrieu, Jose Viscarra, Hei Sook Sul, Wilhelm De Beer & Erich Bornberg-Bauer
Kings and queens of eusocial termites can live for decades, while queens sustain a nearly maximal fertility. To investigate the molecular mechanisms underlying their long lifespan, we carried out transcriptomics, lipidomics and metabolomics in Macrotermes natalensis on sterile short-lived workers, long-lived kings and five stages spanning twenty years of adult queen maturation. Reproductives share gene expression differences from workers in agreement with a reduction of several aging-related processes, involving upregulation of DNA damage repair and...

Coopérations au sein d'un GHT: Bilan après 5 ans de création

Laurent BLANPAIN, Benjamin DEJENNE, Mylène GABBAY, Clarisse LASCAR-GUILLAUME & Floriane PERIER
"Les Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT) ont été instaurés suite à la loi de modernisation du système de santé du 27 avril 2016. Ce dispositif impose à tous les établissements de santé de s’organiser par territoire autour d’un établissement support, souvent un Centre Hospitalo-Universitaire afin de répondre aux besoins de soins de proximité des citoyens. Cette nouvelle architecture constitue une première approche pour solutionner la problématique des déserts médicaux et donner une réponse adaptée en...

Bilan des Bonnes Pratiques en Ingénierie Biomédicale

Ghislain PENISSON & Fatimazahra MESKINI
Mettre la qualité et la sécurité du soin délivré au patient au cœur des préoccupations d’un établissement de santé, implique la maitrise des différents éléments intervenants dans la chaine de soin. L’Ingénierie Biomédicale, dans son lien avec le patient à travers le Dispositif Médicale, s’avère être une composante essentielle dans ce processus. La conception des Guides des Bonnes Pratiques en Ingénierie Biomédicale et leurs Outils d’Autodiagnostic, est née du besoin d’organiser les métiers biomédicaux dans...

Management des risques « Fournisseurs »

Zineb ABOUDRAR, Bruno RODOVALHO & Assane SECK
Ce document analyse le projet de norme européenne pr EN 9134 : « Systèmes qualité - Ligne conductrice pour le management du risque concernant la chaîne des fournisseurs ». Un processus d’évaluation de fournisseurs est proposé en fonction d’une analyse du fournisseur et de son produit. Pour mesurer les niveaux de performance de l’application de ce processus, un outil d’autodiagnostic est également proposé. Les analyses, processus d’évaluation et outil d’autodiagnostic visent à généraliser l’approche des...

La FD X50-818 - Une démarche qualité enfin accessible aux TPE/PME

Marion PIERRET
La place des petites et moyennes entreprises est très importante dans le monde économique actuel. Elles doivent se différencier et faire face à la compétitivité de leurs concurrents. Entreprendre une démarche de qualité progressive est une solution pour se démarquer mais demande des investissements financiers et personnels, ce qui n’est pas toujours évident chez les petites et moyennes entreprises. C’est pourquoi, l’AFNOR a créé le guide FD X50-818 : guide pour l'amélioration de la performance...

Conception d’un outil d’autodiagnostic pour des achats responsables selon la norme ISO 26000

Wassim GOUNI, Xinyi ZHAO, Mohamed ZTAT, Mame Fatou DIAGNE & Kartika NURHYATI
L’achat responsable est un thème émergeant dans les directions de nombreuses entreprises. Selon Le Guide Décision Achat, 95% des entreprises abordent les Achats Responsables dans leurs rapports Développement Durable ou Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). La pratique d’achat responsable est adoptée pour réduire des risques environnementaux, respecter des valeurs sociétales, et améliorer l’image de marque de l’organisation. Afin d’améliorer leur degré d’implication en matière de RSE, les entreprises ont besoin de s’autoévaluer. Cet article propose...

La qualité des dispositifs médicaux en exploitation : la norme ISO 13485 adaptable pour les services biomédicaux

Mana BERTRAND, Lucie GARET, Brice NORD & Adan RIAZ
La qualité des dispositifs médicaux et la sécurité des patients sont des facteurs importants à maitriser dans les services biomédicaux des établissements de santé. Ces éléments sont encadrés par des normes telles que la NF EN ISO 13485 qui définit les exigences pour la conception et la fabrication des dispositifs médicaux dans les entreprises. La maitrise de cette norme peut permettre une meilleure organisation et traçabilité au sein des services biomédicaux. La mise en œuvre...

Traces, données et preuves en contexte numérique : quelles acceptions interdisciplinaires?

&

La Biobanque de Picardie au défi de la médecine personnalisée : une approche philosophique

Xavier Guchet
Le projet BiobanquePerso entend questionner les enjeux épistémologiques et éthiques de la médecine dite « personnalisée », en étudiant l’institution qui en est aujourd’hui un acteur-clé : la biobanque. A partir d’une enquête de terrain réalisée au sein de la Biobanque de Picardie, le projet entend contribuer à la clarification des concepts directeurs de la médecine personnalisée, au sujet desquels règne un certain flou – ce qui se traduit par l’existence de graves malentendus entre...

Identifier les signaux faibles de tendances émergentes des Fintech via l’intelligence collective du Web social ? : Une Analyse Structurale de Réseau sur le big data de fils de Reddit

Pascal Jollivet-Courtois, Az-Eddine Bennani & Yann Moulier Boutang
Qu’est-ce-que le Traitement Automatique des Langues (TAL) peut bien avoir à faire avec le programme de recherche du Capitalisme Cognitif ? Si l’on en croit Christian Marazzi beaucoup. Marazzi considère que le capitalisme contemporain prend radicalement un « tournant linguistique », dans lequel « tous les domaines où l’activité humaine est matière à langage peuvent être réquisitionnés » (4e de couverture). Ainsi, à notre sens, le TAL serait au capitalisme cognitif (à la manière de...

« Non à l’aéroport et à son monde » : Etude de la mobilisation en ligne des opposants au projet d’aéroport de Notre Dame des Landes

Clément Mabi
Dans cet article, je tenterai de montrer qu’Internet et les réseaux sociaux forment une nouvelle arène qui permet aux contre-publics de donner de la visibilité à des aspects du discours sous-représentés dans les médias dominants. Ce phénomène s’inscrirait dans un « processus d’apparition », identifié par Hannah Arendt (1961), dans la mesure où le pluralisme des discours autorisé par les arènes numériques permet à certains acteurs dominés d’exister auprès de leurs publics en rendant visibles...

« Gestionnarisation » précoce et mobilisation de la notion de pénurie : le cas du développement de l’enseignement de l’informatique dans l’université française

Michaël Vicente
Les SSII, à l’image de CapGemini ou Atos, sont aujourd’hui des acteurs majeurs et structurants du secteur informatique, elles sont quasiment devenu le passage obligé dans l’entrée des informaticiens sur le marché du travail. De récents ouvrages basés sur des témoignages personnels, ou encore le discours d’une encore timide mobilisation syndicale dénoncent les conditions de travail propres à ces entreprises, mais également la construction du rapport à l’emploi dans le secteur, d’où la dénomination de...

Recension de « Humanités numériques » (Vinck, 2016)

Jérôme Valluy

Guide de la jurisprudence européenne en matière de protection des données à caractère personnel : Cour Européenne des Droits de l’Homme et Cour de Justice de l’Union Européenne

Julien Rossi
Le droit de la protection des données à caractère personnel est en Europe un droit qui, relativement à d’autres domaines, se caractérise par un fort niveau d’harmonisation, tant par le droit issu de la Convention européenne des droits de l’Homme que par le droit de l’Union européenne. Une jurisprudence assez extensive s’est donc développée, qui précise les différentes normes supranationales applicables, comme l’article 8 de la Convention européenne des droits de l’Homme, la convention 108...

L’engagement mutuel comme condition de succès d’un test de Turing non-verbal : une expérience de croisement perceptif minimaliste

Loïc Deschamps, Charles Lenay, Katia Rovira & Dominique Aubert
54 participants ont interagi dans un environnement virtuel minimaliste à l’aide d’un dispositif tactile. Chaque participant a rencontré successivement soit un autre participant, soit un robot programmé pour imiter le comportement humain selon différents degrés de complexité. Selon le principe du célèbre « jeu d’imitation » (Turing, 1950), les participants devaient identifier, tout au long de 16 essais d’une minute, la nature de leur partenaire (humain ou robot). Le caractère minimaliste du dispositif a permis...

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Affiliations

  • University of Technology of Compiègne
    175
  • University of Pretoria
    1
  • University of Münster
    1
  • Université Paul-Valéry Montpellier
    1
  • University of Rennes 1
    1
  • University of Clermont Auvergne
    1
  • University of California, Berkeley
    1
  • University of Rennes 2
    1
  • Genoscope
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  • École Nationale Supérieure de Techniques Avancées
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