8th World Congress of Chemical Engineering, 26 August 2009, Montreal, QC Canada

Bibliotheken besitzen viele wertvolle Bestände und Sammlungen, die grosses Potenzial haben, in der Öffentlichkeit auf Interesse zu stossen. Doch wie erfahren die Bibliothekskundinnen und -kunden von deren Existenz? Digitalisieren und ins Netz stellen allein reicht in den meisten Fällen nicht, um die gewünschten Zugriffszahlen zu erreichen. Schnell wird dem Marketing die Schuld gegeben: Es wurde zu wenig investiert, die falschen Kanäle seien ausgewählt worden oder das Bildmaterial sei nicht attraktiv genug gewesen. Wie also können...

Libraries own many valuable holdings and collections that have great potential to attract public interest. But how do library customers find out about their existence? In most cases, digitizing and placing them on the internet alone is not enough to achieve the desired access numbers. Marketing is then quickly blamed: Too little was invested, the wrong channels were selected or the images were not attractive enough. So, how can the holdings and collections be marketed...

Die ETH-Bibliothek ist die grösste öffentliche naturwissenschaftliche und technische Bibliothek der Schweiz und zeichnet sich als solche auch für die Pflege und Weiterentwicklung der kulturhistorisch wichtigen Sammlungen und Archive an der ETH Zürich verantwortlich. Als eine der ersten Schweizer Bibliotheken machte sie bereits 2009 den Schritt in die sozialen Medien. Im Referat wird aufgezeigt, wie die ETH-Bibliothek ihre Online-Kommunikation strategisch ausgerichtet hat. Hierbei werden Theorie und Praxisbeispiele verbunden: Wie sieht die Content-Strategie bei der Kommunikation...